付款與取貨方式

◆ 現在我所看到的價錢是否包含刷卡手續費呢？
在品冠旅遊網站刷卡購買任何商品不需支付刷卡手續費，現金與刷卡同價。

◆ 交易完成後，該如何取得產品？
已確認並付款完成之行程，您可選擇至自行至我們的門市取件。或以郵局限時掛號的方式，將機票及住宿券 ( 若有加購之行程，將另附旅遊券 ) 一併寄送給您。約 24 小時內可以收到 (偏遠地區不在此條規內)。如出發日前 3 天尚未收到，請以電話：02-2752-5999 洽詢客服人員。

◆ 報名後，如果想要更改行程、日期或姓名時，該如何處理？
報名後如需更改行程、日期或旅客姓名以及相關變更事項時，請利用 E-Mail 或來電洽詢客服人員。
客服信箱：service@pktravel.com.tw；客服專線：02-2752-5999

◆ 信用卡付款
可至 信用卡付款表格，填妥相關信用卡資料列印後於訂位後3日內回傳至本公司，並請註明您的經辦人員或者品冠旅遊業務部或票務部。我們的傳真號碼是：02-2752-7999。

＊請注意：
回傳信用卡授權書之前，請務必先以E-MAIL或電話與您的經辦人確認產品或機票價格及機場稅等注意事項無誤。

◆ 現金付款
如果您不方便前往本公司，可以：

1. 利用 ATM 提款機轉帳：
請利用〔跨行轉帳〕功能
銀行代號：017 兆豐國際商業銀行
轉入帳號：008-01-03998-7

2. 銀行匯款：
兆豐國際商業銀行 - 台北復興分行
戶名：品冠國際旅行社股份有限公司
帳號：008-01-03998-7

＊ 請注意：
當您轉帳或劃撥完成後，請將付款收據保存並傳真至本公司。
我們的傳真號碼是：02-2752-7999 ，傳真內容請附註：(1) 您的大名，(2) 您的經辦人員的分機與姓名

退換貨條件、方式

◆ 國外團體
報名後因故不能參加活動時，請儘早來電告知；若於出發前 31 天取消訂單，需收取團費 10% 手續費；於出發前 21 至 30 天取消訂單，需收取團費 20% 手續費；於出發前 2 至 20 天取消訂單，需收取團費 30% 手續費；於出發前 1 天取消訂單，需收取團費 50% 手續費；於出發當天 取消訂單、集合逾時、因個人因素私自脫隊、及未通知不參加者恕不退費。

前項規定作為損害賠償計算基準之旅遊費用，應先扣除簽證費後計算之。品冠旅遊如能證明其所受損害超過第一項之標準者，得就其實際損害請求賠償。特殊包機商品恕無法退費。

◆ 國內旅遊
報名後因故不能參加活動時，請儘早來電告知；若於出發前 31 天取消訂單，需收取團費 10% 手續費；於出發前 21 至 30 天取消訂單，需收取團費 20% 手續費；於出發前 2 至 20 天取消訂單，需收取團費 30% 手續費；於出發前 1 天取消訂單，需收取團費 50% 手續費；於出發當天取消訂單、集合逾時、因個人因素私自脫隊、及未通知不參加者恕不退費。

◆ 國際機票
某些特惠票無法退票 ( 請詳讀機票規定說明 ) 。
未開票前並無取消費用產生，若開票後則有退票費產生。但非全額退費，而且時間至少需三個月以上 ( 依航公司規定 ) 退票金額以航空公司實際退款金額以主。至於轉讓，由於國際機票上皆有乘客姓名 ( 與乘客之護照上的英文姓名同 ) ，如有錯誤則無法登機故無法轉讓。

◆ 計劃性旅遊機票
來回程皆不可更改日期、班機，開票後無法辦理退票。

◆ 交易完成後，該如何取得此產品？
確認並付款完成之行程，您可選擇至自行至我們的門市取件。或由客服人員以郵局限時掛號的方式，將機票及住宿券 (若有加購之行程，將另附旅遊券)一併寄送給您。約24小時內可以收到(偏遠地區不在此條規內)。如出發日前二天尚未收到，請以電話：(02)2752-5999洽詢本公司客服人員。